Maandagochtend, net als je vol energie de week wilt beginnen, komt er een ziekmelding binnen van een medewerker. Omgaan met een ziekmelding kan best lastig zijn: wat doe je, welke stappen neem je en hoe houd je het overzicht? In deze blog lees je hoe je als leidinggevende praktisch en menselijk omgaat met ziekmeldingen.
Iedereen wordt wel eens ziek
Eén ziekmelding per jaar? Geen reden tot paniek. Iedereen heeft wel eens pech. Pas als iemand zich drie keer of vaker per jaar ziekmeldt, of als je merkt dat iemand minder presteert of ander gedrag vertoont, is het goed om in gesprek te gaan. Vaak is er dan meer aan de hand dan alleen een griepje. Misschien speelt er iets op het werk of in de privésituatie waardoor de balans zoek is.
Investeer in de relatie, niet in het ziektebeeld
Veel leidinggevenden zijn onzeker over wat ze wel en niet mogen vragen bij een ziekmelding. Sommigen vragen te veel, anderen juist niets. Weet: je hoeft niet te weten wat iemand precies heeft, je bent geen arts. Wat wel helpt, is investeren in de relatie. Bijvoorbeeld:
- Moeten er taken worden overgedragen
- Zijn er afspraken die verzet moeten worden?
- Kan je ergens praktisch bij ondersteunen, bijvoorbeeld vervoer?
- Vraag hoe lang iemand denkt afwezig te zijn en of er nog iets is wat wel mogelijk is, zoals thuiswerken.
- Spreek altijd duidelijk af wanneer je weer contact hebt en wie het initiatief neemt.
Leg het gesprek vast
Maak een kort verslag van wat je bespreekt en afspreekt en sla dit op in het verzuimsysteem van de arbodienst, zonder medische details. Zo blijft alles veilig en overzichtelijk.
Twijfels? Schakel de bedrijfsarts in
Heb je twijfels over de ziekmelding? Deel deze met de bedrijfsarts. Die kan beoordelen of er sprake is van ziekte en wat de vervolgstappen zijn. Zo houd je het proces professioneel en voorkom je misverstanden.
Tot slot
Blijf vooral rustig en betrokken. Door goed contact, duidelijke afspraken en een beetje vertrouwen voorkom je onnodige stress bij jezelf en je medewerker. Twijfel je wat te doen? Ik denk graag mee of spar een keer over jouw situatie.
